よくある質問

まず、電源をお確かめ下さい。特にコンセントごとはずれている事もあります。設定はお湯が出る温度まで上がっていますか？冬季間はお湯の元栓が閉められていることもあります。こうした事を確認してもお湯が出ない時は故障の可能性が考えられます。至急当社へご相談ください。

お湯、水道の供給源が同じ経路の配管を使用しているなどで、キッチンや洗濯機・シャワーを同時に使用すると、水量が変わったり、お湯の温度が安定しなかったりする事もあります。また、ガス栓や給湯栓が何かの加減で全開になっていると、温度が不安定になることもあります。こうした事を確認しても温度が頻繁に変わる時は、故障の可能性がありますので、当社へご相談ください。

一度コンセントの抜き差しをして頂けますか？改善する場合もあります。
リモコン側が電池を使うタイプでしたら電池の交換をする事で改善することがあります。こうした事を確認しても動作しない場合は故障の可能性があります。よろしければ当社へご相談ください。

リモコン側の電池が切れている、あるいは燃料切れの場合もあります。その他に点火装置に何か水がかかるなどの外的要因がなければ、故障の可能性があります。こうした事を確認頂いても改善しない場合は当社へお電話ください。

可燃物がストーブにかかってないかお確かめください。
異音がする場合は長年のすす・ホコリ・サビなどによって経年劣化が進んでいるかもしれません。改善しない場合は、至急当社へお電話ください。